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よくあるご質問と回答

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【Q1】浮気調査の調査料金は会社によって違いますが、料金が高い方がやはり調査能力があるのでしょうか?
【A1】 調査料金と、調査能力はまったく関係ございません
確かに会社によって調査料金は異なりますが、しかし料金が高いからと言って調査能力があるとお考えになるのは間違っております。
料金設定には取り決め等が無く、各会社が独自に設定しているというのが現状です。調査力を見極めるのは大変難しいことだと思いますが、依頼をお考えの際には探偵事務所まで出向き、具体的な調査方法、調査に使用する機材等を見せてもらいどのように調査を行うかを詳しくご説明してもらった上できちんとした契約書を交わす事が大切です。その際に費用についてもあいまいな点がないかよくお確かめ下さい。
電話やメールだけでの依頼は後々トラブルを引き起こすことにもなりますので、十分にご注意ください。
【Q2】よく調査は基本2名1組で行うといわれますが、1名では無理なのでしょうか?
【A2】 弊社は尾行を伴う浮気調査は調査員3名1組が基本となります。 決定的証拠を掴むには、万全の人員体制が必要不可欠です。
尾行を伴わない証拠写真、証拠映像の撮影につきましては、調査員1名からの調査も承ります。
「安く調査を依頼したいので1名では無理でしょうか?」これはお客様からよく聞かれるお言葉です。お客様の立場から考えると「依頼したい!でも料金が・・・1 人でやってもらえたら・・・」そう思われるお気持ちも分かりますが、やはり尾行を伴う高度な調査には、調査員1名では無理が生じます。なぜなら、徒歩尾行、車両尾行にかかわらず調査員のどちらか片方が前に出て、もう一人が後方からついて行くという具合に、臨機応変な調査を行うことで対象者に怪しまれること無く尾行ができるからです。
ただし、尾行を伴わない証拠写真、証拠映像の撮影につきましては、調査員1名での低料金プランもございます。
【Q3】対象者が一歩も外出しなかった場合は調査料金が発生するのでしょうか?
【A3】 調査料金は発生いたします。
依頼者様にとっては少し腑に落ちないことだと思いますが、対象者に「動き無し」という事実が調査結果となりますので、通常通りの調査料金が発生いたします。
【Q4】調査中、対象者を見失った場合はどうしてくれるのですか?
【A4】調査員のミスにより対象者を見失った場合には、当然調査料金全額を返金させていただきます。
ただし、現場状況や交通状況により尾行不可能と調査員が判断した場合は返金できません。
また、対象者が生命に危険を感じるような危険極まりない運転をした場合や、これ以上の尾行は不可能と判断した場合も同様です。
【Q5】調査していることは絶対に気づかれないですか?
【A5】ご安心下さい。絶対に気づかれることはございません。
探偵経験が浅い調査員ですと、とにかく怪しまれても調査を続行してしまいます。何故なら、会社や依頼者様に「見失った」ということが言えないからです。
しかし、怪しまれているにもかかわらず調査を続行いたしましても絶対に「証拠」を掴むことは出来ないでしょう。対象者が誰かに尾行されていると感じているのに普段と同じ行動を起こすはずがございません。
弊社では単純な行動調査でも調査経験豊富な調査員を現場責任者として起用いたしております。対象者に怪しまれるようなことは絶対にございませんのでご安心ください。
【Q6】1日最低何時間から調査可能でしょうか?
【A6】 2時間から調査可能です。
2時間の調査であっても、基本料金や機材代金、交通費等の料金は一切いただいておりません。
【Q7】調査時間が余った場合は、調査料金は返金していただけますか?
【A7】申し訳ございませんが、返金できません。
基本的には返金は出来ませんが、できる限り依頼者様のご希望にお応え致しますので、特別なご事情がある場合は契約時にお申し出ください。
【Q8】調査当日、何らかの理由によりキャンセルする場合、調査料金は返金していただけますか?
【A8】 申し訳ございませんが、当日キャンセルの場合の返金は出来ません。
調査実施日より3日前のキャンセルの場合10%が違約金となります。
調査実施日より2日前のキャンセルの場合20%が違約金となります。
【Q9】今日、調査していただきたいのですが?
【A9】即日調査の場合、お受けできるかどうか分かりませんが、一度お問い合わせ下さい。
調査員のスケジュールの問題もございますし、通常は単純な浮気調査であっても必ず下見調査を行います。
下見調査では対象者が出てくる出入り口の数や周辺の道路状況、調査員の張り込み位置など、入念に下見調査を行った上で調査にかかります。
【Q10】調査料金は全額前払いでしょうか?
【A10】 ご相談下さい。
「調査はしたいけど手持ちが・・・」という時には,弊社提携の信販会社で
最長60回払いまでのローンも取り扱っております。
【Q11】 完全成功報酬でやってもらえますか?
【A11】 完全成功報酬でお受けする場合は面談を行い、浮気をしているという状況証拠が少しでもあれば、お受けいたします。状況証拠とは、浮気相手とのメールのやり取りをプリントアウトした物や、手紙、日記、スケジュール帳等です。
【Q12】調査中、調査の進行状況を確認することは可能でしょうか?
【A12】 ご安心下さい。リアルタイムで調査状況をお知らせ致します。
弊社では依頼者様に担当調査員の携帯番号(メールアドレス)をお知らせ致しますので、調査状況は逐一ご確認いただけます。調査中電話に出られないこともございますが、そのときは折り返し調査員のほうからご連絡させていただきます。
【Q13】夫が愛人とホテルに行くことが事前に判っています。100%証拠を取れますよね?
【A13】 調査に100%というお約束はできかねます。
弊社を信頼して依頼していただいた以上、このようなケースで証拠が挙げられないとなれば弊社の信用問題に関わりますが、調査に100%絶対ということは言えません。
状況によってどうしても証拠取りができない場面もまれにございますが、このようなケースの場合当日の調査料金は全額返金させていただきます。
【Q14】過去に夫に対して探偵による調査を行ったのですが、そのときに夫に気づかれたようでかなり警戒心があります。それでも浮気の証拠は取れますか?
【A14】 通常、浮気調査は調査員2名1組で行いますが、このようなケースでは、調査人員(調査車両)を増やすことで、対象者に怪しまれることなく証拠取りが出来ます。
【Q15】報告書はいついただけるのでしょうか?
【A15】 基本的に調査終了後2日以内にお渡しいたします。
いくら質の高い調査を行っても、調査報告書の内容が稚拙では意味がありません。依頼者様に調査の状況をわかりやすくご説明差し上げるための詳細な報告書の作成には、約2日間を要します。証拠映像は、DVDまたはVHSどちらでもご要望にお応え致します。
【Q16】探偵社が挙げた証拠は、裁判でも通用するのでしょうか?
【A16】 ご安心下さい。充分通用いたします。

弊社は弁護士からの依頼も多く、これまでに数多く裁判で最有力証拠として依頼様有利の証拠を挙げてまいりました。
また、裁判で調査員が証人出廷することもできますのでご安心ください。