| 基本理念 |
| 一、 |
お客様のプライバシーをお守りいたします。 |
| 二、 |
常に親切な対応で、お客様と良い相互関係が築けるように努めます。 |
| 三、 |
私たちは、お客様の良き理解者、良き代弁者、良き情報提供者であるよう努めます。 |
| 四、 |
専門職としての誇りと信念を持ち、ご依頼をお受けいたします。 |
| 五、 |
ニーズに迅速かつ柔軟に対応できる、高度な工作・調査サービスをご提供いたします。 |
| 六、 |
安心と信頼、そしてご満足いただける結果をご提供いたします。 |
|
| お客様の権利 |
| 一、 |
プライバシーが守られる権利 |
| 二、 |
安心で質の高い工作・調査を受ける権利 |
| 三、 |
ご自分の希望を述べる権利 |
| 四、 |
納得できるまで説明を受ける権利 |
| 五、 |
十分な説明を受けたうえで、ご自分の意思で依頼を決める権利 |
| 六、 |
工作・調査の状況を、リアルタイムで知る権利 |
|
| お客様へのお願い |
| 一、 |
お悩みに関することを、詳しく正直にお話し下さい。 |
| 二、 |
私たちに、して欲しいこと、欲しくないことを遠慮なくお話し下さい。 |
| 三、 |
わからないことがあれば、納得できるまでお尋ね下さい。 |
| 四、 |
弊社の営業に不信・不満を感じたら、すぐにお知らせ下さい。 |
| 五、 |
工作・調査に不信感を感じたら、すぐにお知らせ下さい。 |